IT Offshoring
Wettbewerb der Offshoring-Standorte: Philippinen vs. India
Die Philippinen haben nach Angaben des „Contact Center Association of the Philippines“ den Offshoring-Standort Indien in punkto Anzahl der Call Center Agenten in 2011 erstmals überholt. Die Philippinen verbuchen einige Vorteile für sich: Der Akzent philippinischer Call Center Mitarbeiter ist für US-amerikanische Kunden besser verständlich, ein besseres Verständnis der US-amerikanischen Kultur verbessert die Kommunikation. Was bedeutet das für die Zukunft des Offshoring-Standorts Indien?
Wie verantwortungsbewusst sind Mitarbeiter in Indien?
Führungskräfte aus Indien stehen an der Spitze von internationalen Unternehmen wie Microsoft oder der Deutschen Bank. Tochtergesellschaften deutscher Unternehmen in Indien werden von indischen Führungskräften geleitet. Trotzdem wird häufig geklagt, Inder seien häufig passiv und übernähmen ungern Verantwortung. Was ist nun richtig? Wie verantwortungsbewusst sind Mitarbeiter in Indien wirklich?
Unternehmensaufbau in Indien – Ein Erfahrungsbericht
In 2011 hat die Softwareschmiede Categis GmbH den Startschuss gegeben für den Aufbau eines IT-Entwicklungszentrums in der IT Capital Bangalore. Heute arbeitet dort ein Team von indischen Softwareingenieuren zu Qualitätsstandards der deutschen und US-amerikanischen Kunden. Wo lagen die kulturspezifischen Herausforderungen? Was sind die kritischen Erfolgsfaktoren beim Unternehmensaufbau in Indien? Ein Erfahrungsbericht über 2,5 Jahre Unternehmensentwicklung.
Standortanalyse & Standortwahl in Indien
Indien hat sich nicht nur als einer der größten Absatzmärkte weltweit entwickelt, sondern bietet gleichzeitig einen großen Talentpool für FuE, Produktion und Servicedienstleistungen. Die Frage nach dem idealen Standort auf dem Subkontinent ist entscheidend, um in Indien erfolgreich zu sein. Was ist vor allem zu beachten bei der Standortwahl in Indien?
Die Zukunft des Outsourcing & Offshoring in Indien
Indien hat wie kein anderes Land vom Trend zum Offshoring von Dienstleistungen profitiert: 65% aller Offshore-Volumina bei IT Dienstleistungen gingen im Jahr 2008 nach Indien, und 43% sämtlicher Unternehmensprozesse. Was sind die Zukunftsaussichten? Wie attraktiv bleibt Indien für das Offshoring?
Wie nachhaltig sind niedrige Löhne in Indiens IT Industrie?
Millionen von Arbeitsplätzen sind in Indien in Offshore-Einheiten internationaler Konzerne entstanden. Nicht zuletzt die niedrigen Löhne auf dem Subkontinent haben diesen Trend ausgelöst. Angesichts signifikanter Lohnsteigerungen in den vergangenen Jahren stellt sich die Frage: Wie lange bleibt Indien noch ein Niedriglohnland?
